DIRITTO DI RECESSO E POLITICA RESI
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna degli articoli.
Il diritto di recesso non può essere esercitato:
- per articoli confezionati su misura o personalizzati
- per confezioni aperte con conseguente utilizzo degli articoli
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@bertiassisi.com, le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
Nel caso in cui il prodotto ricevuto non corrisponda alla descrizione oppure arrivi danneggiato, si prega di contattare lo shop via mail ad info@bertiassisi.com, inviando segnalazione completa di immagini e descrizione dell’eventuale danno avvenuto. Previo verifica, assicuriamo la sostituzione dell’articolo o il rimborso dell’ordine.
La spedizione degli articoli ordinati avviene entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell’ordine.
Ci avvaliamo esclusivamente di corrieri espressi che consegnano in 24/48 ore sul territorio nazionale (72 ore per le isole).
Le spese di spedizione sono calcolate in base a tariffa fissa di € 10,00 in Italia, per l’Europa a partire da € 20,00.
Possibilità di ritiro presso il punto vendita di Assisi: gratuito per qualsiasi spesa